10 passos para a defesa dos seus direitos
Esta ferramenta foi concebida para apoiar os profissionais de desenvolvimento de carreira quando estão a realizar trabalho de defesa para indivíduos ou grupos. A duração do trabalho de defesa, varia consoante a sua natureza.
Inspiração para a ferramenta
Este recurso foi inspirado na ferramenta de planeamento de defesa dos direitos em 10 passos, criada pelo Conselho Nacional de Estudos Sociais ( ver https://www.socialstudies.org/advocacy/advocacy-planning-your-10-step-plan-0).
Justificação: Porque é que isto é necessário?
A defesa dos direitos é uma parte importante da prática dos profissionais de desenvolvimento de carreira. Esta ferramenta foi concebida para fornecer aos profissionais um processo prático que podem utilizar quando se dedicam à defesa.
Objetivos
Esta ferramenta ajudará os profissionais a:
- preparar-se para a defesa
- pôr em prática estratégias de defesa para apoiar estudantes e clientes
- refletir sobre a eficácia das estratégias de defesa.
Atividades
Este processo oferece uma abordagem de 10 passos para a defesa dos direitos no trabalho de desenvolvimento de carreira. É útil seguir estes 10 passos independentemente do tipo de defesa que esteja a fazer. Cada situação é diferente, pelo que seguir estes passos é importante para garantir que cria a abordagem mais eficaz.
- Identifique um desafio ou uma oportunidade de defesa. Para quem está a defender e porquê? O que é que eles querem alcançar? Como está a negociar e a clarificar os objetivos da defesa? Que limites está a estabelecer para si e para as pessoas que defende?
Um aluno diz que quer desafiar o registo de um determinado empregador sobre poluição numa próxima sessão com o empregador, mas não quer impossibilitar que ele consiga um emprego nessa organização. Nesse caso, pode concordar em ler as suas perguntas e desafiar o empregador sobre esta questão em nome do aluno. - Determinar os principais públicos. Quem está a defender a sua causa? É a pessoa mais indicada para fazer esta ação de promoção?
Um cliente quer que o ajude a dar feedback a um empregador sobre o seu registo ambiental. Numa situação destas, um dos principais desafios é identificar a pessoa certa com quem falar na organização empregadora. - Descobrir o que esses públicos sabem ou percecionam atualmente. O que é que sabe sobre as pessoas/organizações que está a defender? O que é que elas sabem sobre a questão que está a defender? Qual acha que será a reação deles à sua defesa? Como acha que elas se vão sentir?
Em qualquer interação com um empregador ou uma organização em torno de questões ambientais, é importante considerar se está a trazer-lhes novos conhecimentos, se está a tentar mudar a sua opinião ou se está a pressioná-los para que mudem a forma como se comportam. - Determinar como cada público recebe a sua informação. Que opções existem para se envolver com o público para a sua defesa? Pode escrever-lhes, reunir-se com eles ou precisar de organizar um protesto para chamar a atenção deles? O que é que eles leem ou tomam conhecimento? O que é que já funcionou no passado?
Por exemplo, em muitos casos, uma reunião individual para levantar uma questão ou uma preocupação pode ser a forma mais eficaz de defesa. Mas, quando uma organização não está preocupada com o seu registo ambiental, é pouco provável que uma simples reunião com ela seja eficaz e poderá ter de chamar a sua atenção através da criação de publicidade. - Estabelecer objetivos mensuráveis para cada público. O que é que está realmente a tentar alcançar? O que é que acha que é realista ou alcançável? Até que ponto está disposto a fazer cedências? Como é que vai saber o que conseguiu alcançar?
Infelizmente, raramente conseguimos tudo o que queremos quando nos dedicamos ao ativismo ambiental. É improvável que as preocupações dos estudantes sobre a indústria petrolífera resultem numa mudança da noite para o dia, mesmo com a sua ação de sensibilização. Por isso, é importante identificar objetivos claros para a sua defesa. Pode ser algo como: “Quero receber uma carta da empresa a reconhecer as preocupações que levantei em nome dos meus alunos”. - Definir pontos de mensagem para cada público. Como é que vai defender a sua causa? O que é que vai dizer ou escrever? Qual é a ideia mais importante a transmitir?
Uma comunicação eficaz é suscetível de ser simples e rápida. É melhor ter exigências ou pedidos claros do que apresentar quantidades intermináveis de pormenores. Por exemplo, podemos ter muitos problemas com o registo ambiental de uma organização, mas uma mensagem forte poderia ser “Os candidatos a emprego estão preocupados em trabalhar para si devido ao seu registo ambiental, pode publicar uma estratégia de sustentabilidade para mostrar como vai melhorar”. - Determinar as atividades de comunicação para transmitir essas mensagens. Como é que vai interagir com o seu público? Vai enviar-lhe um e-mail, uma reunião, um protesto, um documento ou outra coisa qualquer? Pode fazer algo invulgar ou criativo para chamar a sua atenção ou é uma má ideia?
Uma opção pode ser organizar algo como uma carta aberta assinada por muitos dos seus colegas e clientes para levantar a questão. Outra opção seria um telefonema discreto para dar à pessoa a quem está a defender uma oportunidade de pensar nos pontos que está a defender. - Decida que recursos são necessários para completar cada atividade. De quanto tempo dispõe para esta ação de sensibilização? Quanto tempo têm os seus alunos ou clientes? Quem mais está disponível para o apoiar? Dispõe de um orçamento ou de acesso a outros recursos?
A maior parte da defesa não requer muitos recursos. Normalmente, envolve fazer um telefonema ou enviar um e-mail em nome de um cliente. Mas, em alguns casos, pode evoluir para uma correspondência mais sustentada, por exemplo, debater com um fornecedor de formação sobre se deve oferecer mais cursos adequados à economia verde. Nestes casos, é fundamental refletir sobre os recursos de que dispõe, antes de embarcar nesta abordagem. - Estabelecer um cronograma e uma parte responsável para cada atividade. Quanto tempo demorará a ação de sensibilização? Para quando precisa de um resultado? Quando é que pode começar?
Quando as atividades de defesa estão ligadas a processos de recrutamento, são normalmente muito sensíveis ao tempo. Se um estudante lhe telefonar a dizer que um empregador o criticou pelo seu ativismo ambiental e lhe pedir para falar em seu nome, é provavelmente algo que tem de ser tratado no mesmo dia. Outras formas de ativismo têm um horizonte temporal mais longo e, por isso, dão-lhe mais tempo para planear. - Avalie se alcançou os seus objetivos. O que estava a tentar alcançar? Resultou? O que é que pode aprender com isto? O que é que vai fazer de diferente na próxima vez?
A defesa do ambiente é frequentemente muito exigente. Raramente resulta em soluções rápidas. Por isso, o facto de não ter conseguido, sozinho, atingir o Net 0 não significa que tenha falhado. Os esforços cumulativos compensam muitas vezes e resultam em mudanças a longo prazo. É importante que passe algum tempo a refletir sobre isto quando a sua ação de sensibilização chegar ao fim.