Kritická dekonštrukcia pracovnej nespokojnosti

• Cieľová skupina: Dospelí
• Zameranie: Podporovať predstavivosť, Meniť svet
• Aktivita: Hodnotenie, Poradenstvo
• Forma: Individuálna
• Trvanie: 30 minutes

Tento nástroj je možné použiť vo fáze kontraktovania s klientmi, ktorí pociťujú nespokojnosť so svojou súčasnou prácou, aby im pomohol kriticky sa zamyslieť nad vlastnou reprezentáciou práce a prepojiť ju s environmentálnou udržateľnosťou. Ukazuje, že začať s environmentálnymi otázkami nie je vždy najefektívnejším vstupným bodom pre vnesenie udržateľnosti do kariérového poradensrva. V mnohých prípadoch majú klienti bezprostrednejšiu skúsenosť s nezmyselnosťou, vyčerpaním, nadmerným tlakom na výkon, „bullshit jobmi“, nerovnosťou, zdravotnými problémami alebo vykorisťovaním v práci. Tieto obavy môžu pomôcť otvoriť kritickú diskusiu o reprezentácii práce a slúžiť ako brána k rozhovorom o udržateľnosti.

Inšpirácia pre nástroj

Marie Anne Dujarier – francúzska sociologička práce, ktorá dekonštruuje pojem “práca” na 3 kategórie sociálnych reprezentácií:

1. Činnosť: Aktivita: činnosť, ktorú vykonávajú jednotlivci.
2. Výroba: Hmotné alebo nehmotné výsledky, ktoré sú výsledkom týchto aktivít.
3. Zamestnanie: Inštitucionálny rámec, ktorý zabezpečuje odmeňovanie a sociálny status.

Dujarier tvrdí, že v minulosti boli tieto dimenzie zosúladené a poskytovali jednotlivcom ucelené chápanie ich práce. V moderných neoliberálnych spoločnostiach sa však tieto väzby čoraz viac fragmentujú. Jednotlivci sa napríklad môžu zapájať do neplatených stáží (aktivity bez nároku na odmenu) alebo sa zúčastňovať na úlohách v rámci “gig ekonomiky”, ktoré nemajú tradičné zamestnanecké výhody (práca bez stabilného zamestnania). Mnohí zamestnanci pociťujú nedostatok zmyslu, čo môže mať negatívny vplyv na ich zdravie. Aj environmentálna kríza prispieva k nesúladu medzi ašpiráciami ľudí a realitou ich každodenných skúseností s aktivitami, deštruktívnou a nehospodárnou výrobou, objektivizáciou zamestnaneckých vzťahov, čo prispieva k pocitom nespokojnosti a odcudzenia zamestnancov.

Le grand manuel de la transition – Collectif FORTES : Táto francúzska skupina vedcov navrhuje, že vzťahový rozmer práce môže byť pákou na transformáciu práce, potrebnú pre ekologickú transfromáciu. Ide o obnovenie zmyslu kolektívneho konania tvárou v tvár erózii prepojenosti, ktorú spôsobil neoliberalizmus, kde práca slúži najmä maximalizácii individuálneho záujmu a zisku a zanedbáva sa rozmer “spoločnej práce na budovaní spoločenstva”. Príručka rozlišuje tri rozmery práce v jej súčasnom poňatí:

• Subjektívny rozmer – zvyšovanie zručností, tvorivosť, pozitívne vnímanie užitočnosti – na tento rozmer sa v neoliberalizme kladie veľký dôraz
• Objektívny rozmer – kvalita výrobku alebo služby bez ohľadu na vplyv na ľudí alebo životné prostredie. Podľa autorov “musí byť podriadená zvyšovaniu kvality života, ku ktorému prispieva,, a to aj pre osoby vzdialené v priestore a čase”.
• Kolektívny rozmer – kvalita vzťahov s kolegami, s ľudským a prírodným prostredím.

Subjektívny rozmer bol do značnej miery podriadený objektívnemu rozmeru. Pre solidárnu a udržateľnú prácu musí byť objektívny rozmer znovu spojený so subjektívnym a kolektívnym – s ohľadom na ekosystémy, seba samého a ostatných.

Rámec, ktorý kombinuje tieto dva prístupy, by mohol vyzerať takto a môže slúžiť ako užitočná buzola pre kariérových poradcov/poradkyne a klientov, aby sa zamysleli nad svojou aktuálnou situáciou:

Rozmer	Subjektívny rozmer (osobná skúsenosť, rozvoj)	Objektívny rozmer ( výsledky, súlad, efektívnosť)	Kolektívny rozmer ( vzťahy, spolupráca, sociálna a ekologická etika)
Aktivita	Rozvoj, kreativita, hrdosť na svoje schopnosti, motivácia, radosť, tvorivosť, pocit úspechu, sebavyjadrenie, ocenenie remeselnej zručnosti, schopnosť prevziať zodpovednosť za svoju prácu	Efektívnosť, jasnosť cieľov, zrozumiteľnosť pokynov, dosahovanie cieľov, dodržiavanie postupov, udržateľné tempo, “dobrá robota” podľa manažmentu	Spolupráca, vzájomná podpora medzi kolegami, zdieľanie vedomostí, pocit solidarity alebo izolácie, vzťahy s vedením
Výroba	Osobný zmyel, hrdosť na výsledok, súlad s vlastnými hodnotami, vnímaná kvalita, krása alebo škaredosť výrobku/služby	Užitočnosť pre ostatných (klientov/užívateľov), súlad s normami, merateľná kvalita, uznanie originality	Sociálny alebo ekologický prínos, vplyv, dlhodobá užitočnosť, súlad so sociálnymi alebo environmentálnymi potrebami
Zamestnanie	Bezpečnosť, uznanie, dôvera, vnímaná stabilita, pocit dôstojnosti, schopnosť predstaviť si budúcnosť	Jasnosť vlastnej roly, postavenie/status, plat, oficiálne uznanie, kritériá hodnotenia, súlad medzi pozíciou a skutočnými úlohami	Ľudské vzťahy, účasť na rozhodovaní, spoločné riadenie, sociálna klíma, rovnaké zaobchádzanie, pocit spolupatričnosti

Odôvodnenie: Prečo je to potrebné?

Tento nástroj môže pomôcť jednotlivcom, ktorí zažívajú nespokojnosť v práci, preskúmať nesúlad v ich pracovnej skúsenosti (aktivita, výroba, zamestnanie) a zároveň sa znovu napojiť na širšie ekologické, sociálne a existenciálne rozmery práce. Prispieva ku kritickej reflexii odcudzenia, zamestnaneckých vzťahov a výroby/spotreby v kapitalistickej spoločnosti.

Ciele

Na konci aktivity klienti:

• hlbšie porozumieť svojej súčasnej pracovnej role.
• zamyslieť sa nad vzťahovým rozmerom práce a nad cieľom práce, ktorý presahuje samotný zisk, a to integráciou udržateľnosti, krásy/kvality výrobkov, primeranosti medzi potrebami a očakávaniami zamestnancov a používateľov…
• predstaviť si uspokojivejšie a udržateľnejšie spôsoby práce.

Potrebné zdroje

Papier s Vennovým diagramom s kruhmi (ako je znázornené v tabuľke nižšie).

Aktivity

1. Počiatočná analýza

Diskutujte s klientom o troch oblastiach, ktoré súvisia so slovom “práca”. Preveďte klienta touto aktivitou a vyzvite ho, aby si zapísal kľúčové slová v týchto troch oblastiach:

Oblasť diagramu	Možné otázky
Aktivita (význam, zdravie, slušnosť)	Aké úlohy denne vykonávate? Aké pocity máte pri vykonávaní týchto úloh? Cítite sa pri týchto aktivitách zmysluplne, prepojene alebo odcudzene? Ako tieto úlohy využívajú vaše schopnosti a záujmy? V čom sú pre vás tieto aktivity zmysluplné (alebo nie)? V čom sú tieto aktivity zaujímavé / monotónne? Čo vám vo vašej súčasnej situácii dáva pocit schopnosti, tvorivosti alebo naplnenia? Čo vám táto práca umožnila rozvinúť alebo naučiť sa? Cítite sa užitočný a kompetentný? Ako by ste na stupnici od 1 do 10 ohodnotili svoju spokojnosť s každodennými aktivitami?
Výroba (užitočnosť)	Aké sú výsledky vašej práce? Akú hodnotu alebo význam majú pre vás, pre ostatných, pre komunitu, pre svet? Ste na tieto výsledky hrdý? Aké je prepojenie medzi vašimi aktivitami a konečnými produktmi alebo službami? Aký vplyv má podľa vás vaša práca na ostatných, na spoločnosť, na životné prostredie? Akú stopu zanecháva vaša práca v dlhodobom horizonte? Ako sa cítite, keď sa pozeráte na to, čo vyrábate alebo vytvárate? Aký je konkrétny zmysel toho, čo vytvárate? Aké skutočné potreby pomáha vaša práca napĺňať? Kto z nej má prospech? Je pre niekoho, pre niečo užitočná? Keby ste mohli zmeniť to, čo vyrábate, akým smerom by ste chceli, aby sa to vyvíjalo? Ako by ste na stupnici od 1 do 10 ohodnotili (subjektívne) užitočnosť výsledkov vašej práce pre svet?
Zamestnanie (postavenie, vzťahy, bezpečnosť)	Opíšte povahu pracovného pomeru vrátane typu zmluvy, odmeňovania a výhod. Ako vaša organizácia oceňuje a odmeňuje váš príspevok? Aké veľké slovo majú zamestnanci pri rozhodovaní? Ako fungujú vzťahy vo vašom tíme? Cítite sa podporovaní? Aké sú vaše vzťahy s kolegami a nadriadenými? Aká je úroveň spolupráce, ľudského prepojenia a kolektívneho uvažovania vo vašej práci? Dáva vám táto pozícia pocit, že ste súčasťou kolektívu, spoločného cieľa? Ako by ste na stupnici od 1 do 10 zhodnotili svoju spokojnosť s kontextom svojho zamestnania?

2. Identifikácia nesúladov

Diskutujte s klientom o prípadných nesúladoch medzi aktivitami, ktoré vykonáva, a vytvorenými výstupmi, o tom, ako jeho zamestnanecký status odráža hodnotu ich práce, či má pocit, že jeho práca prináša zmysluplný prínos… Zvážte osobné hodnoty súvisiace s prácou, ako je účel, uznanie a stabilita…

Pomocou fixiek rôznych farieb môžete zakrúžkovať položky, ktoré prispievajú k spokojnosti, a tie, ktoré prispievajú k nesúladu.

3. Reflexívna diskusia

V závislosti od skúseností klienta môžete diskutovať o tom, ako spoločenské zmeny, ako napríklad nárast “gig ekonomiky”, digitalizácia, zmena klímy a ekologická kríza ovplyvňujú osobné pracovné skúsenosti. Ak chcete ísť hlbšie, môžete diskutovať aj o nasledujúcich otázkach:

Spojenie so sebou, ostatnými a svetom

• V ktorých chvíľach sa cítite “živý” v tom, čo robíte – v spojení so sebou, s ostatnými, s prírodou?
• Sú chvíle, keď sa naopak cítite odcudzení, izolovaní alebo zbytoční?

Úloha v spoločnosti / vo svete

• Akú úlohu by ste chceli zohrávať prostredníctvom svojej práce – v rodine, v komunite alebo pre životné prostredie?
• Čo by ste chceli svojou prácou priniesť ostatným?
• Ak by ste sa namiesto otázky “Akú prácu by som mal robiť?” pýtali sami seba: “K čomu chcem prispieť?”, čo by sa tým pre vás zmenilo?

Nespokojnosť ako signál

• Čo hovorí vaša nespokojnosť o tom, čo vám chýba alebo na čom vám skutočne záleží?
• Aké hodnoty alebo potreby nie sú vo vašej súčasnej práci rešpektované?

Predstavy o udržateľnej a zmysluplnej práci

• Na čo by podľa vás mala slúžiť práca?
• Aké ciele sú pre vás najdôležitejšie? (napr. pomáhať druhým, vytvárať spojenie, chrániť prírodu, odovzdávať vedomosti, opravovať, vynaliezať…)
• Ak by ste si mohli vymyslieť prácu, ktorá by pre vás mala zmysel, ako by vyzerala?
• V akom svete by ste chceli žiť a pracovať? Približujú vás vaše súčasné rozhodnutia k tomuto svetu?
• A keby ste sa mohli rozhodnúť bez pocitu viny alebo vonkajšieho tlaku – čo by ste si naozaj vybrali?

4. Akčné plánovanie

Môžete diskutovať s klientom (v závislosti od jeho citlivosti na otázku udržateľnosti):

• Čo by ste mohli zmeniť vo vašej súčasnej role, aby ste dosiahli lepšie zosúladenie týchto rôznych aspektov práce?
• Aké sú alternatívne kariérne cesty, ktoré by mohli ponúknuť lepšie zosúladenie medzi aktivitami, výrobou a zamestnanosťou?
• Akým malým alebo väčším spôsobom sa môžete zapojiť do diania vo svete (prostredníctvom svojej práce alebo mimo nej), aby ste podporili zmenu, na ktorej vám záleží?
• Na akom zosúladení a solidarite vám záleží – s inými ľuďmi, budúcimi generáciami alebo ekosystémami?
• Aké možnosti existujú spoluprácu alebo kolektívne projekty vo vašom pracovnom živote?

Rozširujúce aktivity

Klientom, ktorí sa snažia prispieť k sociálnej transformácii, môžete na základe Dujarierovej rámca navrhnúť nasledujúce otázky na preskúmanie rôznych vrstiev sociálnej transformácie práce.

1. Individuálna úroveň
2. Sociálna úroveň – medziľudské vzťahy a organizácie
3. Spoločenská úroveň – inštitúcie

Je to zaujímavé najmä pre ľudí, ktorí pociťujú príliš veľký individuálny tlak alebo pocit viny – môže im to pomôcť uvedomiť si rôzne napätia a prelínania na rôznych úrovniach a rozšíriť obmedzenú individualistickú/psychologizujúcu perspektívu.

• Aký druh zmeny by ste chceli vidieť – a cítite sa byť schopní ju iniciovať – na vašej individuálnej úrovni?
• Kde už dnes máte vplyv, aj keď malý? Aké zdroje, zručnosti, skúsenosti, ktoré máte, by mohli byť užitočné?
• Aký odpor alebo napätie pociťujete, keď premýšľateo tom, že by ste prispeli k zmene? Odkiaľ to pochádza? Aké sú prekážky a napätia, ktoré bránia tejto zmene na spoločenskej alebo inštitucionálnej úrovni?
• Ako by vaša individuálna alebo kolektívna činnosť mohla prispieť k širšej zmene?
• S kým by ste sa mohli spojiť, aby ste konali kolektívne?

Tento rámec je možné použiť aj v niekoľkých ďalších prípadoch počas prvého rozhovoru s klientom, napríklad na prázdnom liste papiera opísať vľavo súčasnú situáciu a vpravo želanú situáciu súvisiacu s budúcim kariérnym smerovaním a potom ich spojiť šípkou/ rebríkom a diskutovať o konkrétnych krokoch, ktoré môžu viesť od súčasnej situácie k budúcemu želanému stavu.