10 étapes pour le plaidoyer
Cet outil est conçu pour soutenir les praticiens du développement de carrière lorsquils mènent des actions de plaidoyer pour des individus ou des groupes. La durée du travail de plaidoyer variera selon la nature du plaidoyer.
Inspiration pour loutil
Cette ressource s’inspire de l’outil de planification du plaidoyer en 10 étapes créé par le National Council for Social Studies (voir https://www.socialstudies.org/advocacy/advocacy-planning-your-10-step-plan-0).
Justification : pourquoi est-ce nécessaire ?
Le plaidoyer constitue une composante importante de la pratique des praticiens du développement de carrière. Cet outil est conçu pour fournir aux praticiens un processus pratique quils peuvent utiliser lorsquils sengagent dans des actions de plaidoyer.
Objectifs
Cet outil aidera les praticiens à :
- se préparer au plaidoyer
- mettre en œuvre des stratégies de plaidoyer pour soutenir les étudiants et les clients
- réfléchir à lefficacité des stratégies de plaidoyer.
Activités
Ce processus propose une approche du plaidoyer en 10 étapes dans le cadre du travail de développement de carrière. Il est utile de suivre ces 10 étapes quel que soit le type de plaidoyer que vous menez. Chaque situation de plaidoyer est différente ; il est donc important de suivre ces étapes jusquau bout afin de vous assurer de mettre en place lapproche de plaidoyer la plus efficace.
- Identifier un défi ou une opportunité de plaidoyer. Pour qui plaidez-vous et pourquoi ? Qu’est-ce que cette personne (ou ce groupe) souhaite atteindre ? Comment négociez-vous et clarifiez-vous les objectifs du plaidoyer ? Quelles limites fixez-vous, vous et les personnes pour lesquelles vous plaidez ?
Un étudiant dit quil souhaite contester le bilan dun employeur en matière de pollution lors dune prochaine session avec un employeur, mais il ne veut pas que cela rende impossible lobtention dun emploi dans cette organisation. Dans un tel cas, vous pourriez convenir de lire ses questions et dinterpeller lemployeur sur ce sujet au nom de létudiant. - Déterminer les publics clés. À qui s’adresse votre plaidoyer ? Êtes-vous la personne la mieux placée pour mener ce plaidoyer ?
Un client souhaite que vous laidiez à transmettre un retour à un employeur sur son bilan environnemental. Dans une telle situation, un défi majeur consiste à identifier la bonne personne à qui sadresser au sein de lorganisation de lemployeur. - Comprendre ce que ces publics savent ou perçoivent actuellement. Que savez-vous des personnes/organisations auprès desquelles vous plaidez ? Que savent-elles du sujet sur lequel vous plaidez ? Quelle réaction pensez-vous qu’elles auront face à votre plaidoyer ? Comment pensez-vous qu’elles se sentiront ?
Dans toute interaction avec un employeur ou une organisation au sujet de questions environnementales, il est important de se demander si vous leur apportez de nouveaux éclairages, si vous essayez de les faire changer davis ou si vous exercez une pression pour quils modifient leur comportement. - Déterminer comment chaque public reçoit ses informations. Quelles options s’offrent à vous pour interagir avec le public dans le cadre de votre plaidoyer ? Pouvez-vous leur écrire, les rencontrer, ou devez-vous organiser une manifestation pour attirer leur attention ? Que lisent-ils ou à quoi prêtent-ils attention ? Qu’est-ce qui a fonctionné par le passé ?
p. ex. Dans de nombreux cas, une rencontre en tête-à-tête pour soulever un problème ou une préoccupation peut être la forme de plaidoyer la plus efficace. Mais lorsquune organisation ne se soucie pas de son bilan environnemental, une simple rencontre a peu de chances dêtre efficace et il peut être nécessaire dattirer son attention en créant de la visibilité médiatique. - Établir des objectifs mesurables pour chaque public. Qu’essayez-vous réellement d’obtenir ? Qu’est-ce qui vous semble réaliste ou atteignable ? Jusqu’où êtes-vous prêt à faire des compromis ? Comment saurez-vous ce que vous avez obtenu ?
Malheureusement, nous obtenons rarement tout ce que nous voulons lorsque nous nous engageons dans lactivisme environnemental. Les préoccupations des étudiants concernant lindustrie pétrolière ont peu de chances dentraîner un changement du jour au lendemain, même avec votre plaidoyer. Il est donc important didentifier des objectifs clairs pour votre plaidoyer. Cela pourrait être, par exemple : « Je veux recevoir une lettre de lentreprise reconnaissant les préoccupations que jai soulevées au nom de mes étudiants. » - Définir les messages clés pour chaque public. Comment allez-vous plaider ? Qu’allez-vous dire ou écrire ? Quelle est l’idée la plus importante à faire passer ?
Une communication efficace est généralement simple et rapide. Il vaut mieux formuler des demandes ou des requêtes claires que présenter une quantité interminable de détails. Par exemple, nous pouvons avoir de nombreux problèmes avec le bilan environnemental dune organisation, mais un message fort pourrait être : « Les demandeurs demploi sont préoccupés à lidée de travailler pour vous en raison de votre bilan environnemental ; pouvez-vous publier une stratégie de durabilité pour montrer comment vous comptez vous améliorer ? » - Déterminer les activités de communication pour diffuser ces messages. Comment allez-vous interagir avec votre public ? S’agit-il d’un e-mail, d’une réunion, d’une manifestation, d’un document ou d’autre chose ? Pouvez-vous faire quelque chose d’inhabituel ou de créatif pour attirer leur attention, ou est-ce une mauvaise idée ?
Une option pourrait être dorganiser, par exemple, une lettre ouverte signée par de nombreux collègues et clients afin de soulever la question. Une autre serait un appel téléphonique discret pour donner à la personne auprès de laquelle vous plaidez le temps de réfléchir aux points que vous soulevez. - Décidez des ressources nécessaires pour mener à bien chaque activité. De combien de temps disposez-vous pour ce plaidoyer ? De combien de temps disposent vos étudiants ou vos clients ? Qui dautre est disponible pour vous soutenir ? Avez-vous un budget ou accès à dautres ressources ?
La plupart des actions de plaidoyer ne nécessitent pas beaucoup de ressources. Elles consistent généralement à passer un appel téléphonique ou à envoyer un e-mail au nom dun client. Mais, dans certains cas, cela peut évoluer vers une correspondance plus soutenue, par exemple pour débattre avec un organisme de formation de lopportunité doffrir davantage de cours adaptés à léconomie verte. Dans de tels cas, il est essentiel de réfléchir aux ressources dont vous disposez avant de vous engager dans cette approche. - Établir un calendrier et désigner un responsable pour chaque activité. Combien de temps le plaidoyer prendra-t-il ? À quelle échéance avez-vous besoin d’un résultat ? Quand pouvez-vous commencer ?
Lorsque les activités de plaidoyer sont liées à des processus de recrutement, elles sont généralement très sensibles au facteur temps. Si un étudiant vous appelle en disant quun employeur la critiqué pour son activisme environnemental et vous demande dintervenir en sa faveur, il sagit probablement de quelque chose qui doit être traité le jour même. Dautres formes dactivisme sinscrivent dans un horizon temporel plus long et vous laissent donc davantage de temps pour planifier. - Évaluez si vous avez atteint vos objectifs. Quessayiez-vous dobtenir ? Cela a-t-il fonctionné ? Quen tirez-vous comme enseignements ? Que ferez-vous différemment la prochaine fois ?
Le plaidoyer environnemental est souvent très difficile. Il aboutit rarement à des solutions rapides. Ainsi, ce nest pas parce que vous navez pas, à vous seul, atteint le Net 0 que vous avez échoué. Les efforts cumulés finissent souvent par porter leurs fruits et entraînent des changements à long terme. Il est important de prendre un moment pour y réfléchir une fois votre action de plaidoyer terminée.